Wartungsverträge für Ihre Speichersysteme

Storagewartung

Wartungsverträge für Ihre Speichersysteme von EMC, Dell, Netapp, IBM, Lenovo, HPE und viele mehr. Europaweit aus einer Hand

Gehen Sie mit einem HIBIX Wartungsvertrag für Storagesysteme auf Nummer sicher. Sie erhalten neben dem vollen Hardware Support für Ihre Storage Umgebung auf Wunsch auch Wartung für den dazugehörigen Virtuellen Storage Manager und die Anwendungssoftware. Im Storage Wartungsvertrag sind alle Zusatzkosten von Telefonsupport, Anfahrt, Reparatur, Tausch von Ersatzteilen bis zum Tausch der gesamten Speicherumgebung, enthalten. Dadurch erhalten sie volle Kostenkontrolle.

Den Umfang der Serviceleistungen können Sie, nach gewünschtem Grad der Verfügbarkeit, individuell zusammenstellen. Hardwarewartung.com bietet neben dem Support für Storage Lösungen in großen und KMU Organisationen auch Service für SAN-Umgebungen aller führenden Hersteller. Wir unterstützen neben EMC, Netapp, IBM, Hitachi, Dataland Storage, Quantum oder HP noch viele andere – und das herstellerunabhängig aus einer Hand.

Unser TPM Services auf einen Blick

Third Party Maintenance und OEM-Support für alle großen Hersteller aus einer Hand
Über 300 Experten in 40 Servicestellen allein in Deutschland, Österreich und der Schweiz
direkter Zugang zum 3rd-Level-Support
Kosteneinsparungen von bis zu 80 %

Neben den unten angeführten Storage Herstellern unterstützen wir viele andere weniger bekannte Hardware Hersteller.

EMC
Dell
Netapp
IBM
Lenovo
Hewlett-Packard (HPE)Sun/Oracle
Hitachi
Overland
Quantum

Aufgrund der hohen Zahl können wir hier leider nicht alle anführen. Mit einer einfachen Anfrage prüfen wir Ihre Anforderungen allerdings schnell und bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Storage Wartungsvertrag an.

Unsere SLAs im Überblick

Die SLAs im Wartungsvertrag sind individuell wählbar für Ihr Unternehmen, die auf eine maximale Verfügbarkeit der IT angewiesen sind:

24/7 Stunden Online-, Telefon-, und Vor-Ort-Service
bis zu 15 Minuten Reaktionszeit
Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden
Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden
24 Stunden Ersatzteilverfügbarkeit
Ticketsystem
IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen

Wir passen die Service Levels auch gern Ihren Anforderungen an.

Unsere SLAs gelten an über 40 Standorten

Ihre Hardwarewartung erfüllen wir aus über 40 verschiedenen Servicezentren in Deutschland, Österreich oder Schweiz. Neben den bekannten Städten, wie Wien, München, Frankfurt, Hamburg, Berlin und Zürich können Sie unser Service auch in anderen Städten oder Ländern in ganz Europa nutzen.

Deutschland: Hamburg, Berlin, Frankfurt, München, Ulm, Ingolstadt, Worms, Darmstadt, Saarbrücken, Mainz, Hannover, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Köln, Dresden, Stuttgart, Leipzig, Potsdamm, Wiesbaden, Nürnberg

Österreich: Graz, Linz, Salzburg, Wien, Innsbruck

Schweiz: Bern, Fribourg, Zürich

Sollte Ihr Standort nicht angeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

End of Life Speichersysteme

Als Drittwartung Anbieter stellen wir Dank unserer eigenen Lager und Logistik für Ersatzteile und Ersatzgeräte herstellerunabhängig Wartungsverträge zur Verfügung. Dabei unterstützen wir fast alle Modelle und Typen von End of Life (EOL) oder End of Support (EOS) Hardware. Mindestens weitere 7 Jahre können wir Ihre Storage Wartung noch aufrecht erhalten. Unsere Erfahrung zeigt uns allerdings, dass wir die Wartung für Storage weit über diese 7 Jahre anbieten können. Das gibt unseren Kunden die Flexibilität selber zu entscheiden ob sie dem Lifecycle der Hersteller folgen wollen oder Ihre IT Infrastruktur noch länger behalten möchten.

Für unsere preisbewussten Kunden bieten wir auch Wartung für Refurbished oder Second Hand Hardware an. Mit diesem Angebot wollen wir speziell den Start Up und KMU Bereich unterstützen.

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Anmerkungen

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Gerne können Sie uns auch eine Liste Ihrer Hardware für ein Angebot übermitteln.

Die Wartung unserer IT-Infrastruktur haben wir bei HIBIX und Ihrem Wartungskonzepten in professionelle und sichere Hände gelegt. Gegenüber der bisherigen Herstellerwartung konnten wir keine Unterschiede ausfindig machen. Im Ernstfall funktionierte der Support oftmals sogar besser als bei herkömmlichen Wartungsverträgen. Und dass zu einem sehr attraktiven Preis.

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